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客服邮箱与服务热线，每日 10:00—22:00 等候你的消息。

无论你想咨询博乐2026新版维护状态、对照稳定版下载路径，还是苹果端栏目检索的覆盖范围，都可以通过下方渠道直接找到我们。

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CHANNEL / 客服渠道

客服渠道

主邮箱负责版本咨询与下载反馈，热线电话适合紧急确认，服务时间统一为每日 10:00—22:00。

01 主客服邮箱

kefu@play-bole.com.cn

接收博乐2026新版、对照稳定版的版本咨询、下载反馈与收藏夹同步迁移请求。

02 服务热线

400-8860-5015

适合需要即时确认下载步骤、苹果端栏目检索范围或订阅提醒推送时间时使用。

03 服务时间

每日 10:00 — 22:00

全体客服在线时段，18:00 订阅提醒推送后，邮箱与热线同样开放。

辅助客服邮箱：support@play-bole.com.cn，与主邮箱共同受理用户反馈。邮件中注明设备型号、iOS 版本和博乐版本号，有助于客服更快定位；站内下载使用指南可在支持中心查阅。

LOCATION / 办公地址

位于河北省石家庄市裕华区槐安东路158号，来访前建议先通过热线或邮箱预约，以便提前准备资料。

河北省石家庄市
裕华区槐安东路158号

该地址用于到访沟通与信函联络，网站不将其标注为注册地址或总部。

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SERVICE TIME / 服务时间

博乐客服团队在服务时间内响应邮件与热线。每日订阅提醒在18:00推送，包括版本动态、活动预告和限时优惠；非服务时段的留言会在次日优先处理。

博乐平台持续维护新版与稳定版，所有下载链接均经过安全校验，确保用户获得可靠、流畅的体验。

ASSIST / 自助服务

常见问题、版本对比和隐私说明已整理成档案，随时可以查阅。